一份付出，一份收获。对医务人员来说，患者的满意就是最好的鼓励。近日，急诊科病区收到一封感谢信，饱含了浓浓的信任和感激，赞扬医务人员精湛的医术、高尚的医德，感激急诊科病区的全体医护人员对患者的精心救治及无微不至的照护。

褚老先生（化名）是一位患病毒性肺炎伴呼吸衰竭的89岁高龄患者，为进一步诊治收入新疆医科大学第二附属医院急诊科病区住院。褚老先生同时患有脑梗死、高血压、低蛋白血症、电解质紊乱等多种疾病，病情危重，褚老先生的主治医师迪娜尔·其那尔别克耐心给患者和家属讲解病情，详细告知各项检查结果，给予相关病情的健康教育，让患者真实确切的感受到关爱，体会到“患者至上”服务理念。科主任董新玲用通俗易懂的语言，为患者细心分析病情，精准施治、制定诊疗方案，耐心细致的服务让患者倍感温暖。经过一周多的治疗，患者病情好转，得以康复出院。

这一封饱含深情的感谢信，承载的是患者与家属对急诊病区医护人员的信任，更是对医院医疗水平以及服务态度的最大肯定。急诊科病区全体医护人员将以此为动力，为患者提供更加优质的服务，热情待患、真情暖患，做一个有温度的医者，为群众健康保驾护航。