随着护理需求的日益增加，为持续深化“以患者为中心”的服务理念，为患者提供“五心服务（放心、安心、顺心、舒心、开心）”，近日，新疆医科大学第二附属医院呼吸与危重症医学科为出院患者何奶奶提供便携、优质的延伸护理服务，满足患者足不出户即可解决问题的专业护理需求。

何奶奶由于不能经口进食，需长期携带胃管，而胃管又需要定期更换，这让何奶奶及其家属犯了难。在得知这一情况后，呼吸与危重症医学科南丁格尔志愿服务小分队主动联系何奶奶的家属，按照其胃管留置周期制定延伸服务方案，开展全程居家护理服务。在家中，护士们耐心地向何奶奶及其家属解释插胃管的操作流程和注意事项，她们语气温和、态度亲切，她们的专业和细心，让何奶奶和家属们深感安心。在操作过程中，护士们手法熟练，动作轻柔，极尽全力减少患者的不适感，并讲解卧床患者胃管家庭护理的相关知识、注意事项和操作技巧，并对居家护理环境、手卫生等进行专业指导。

结束后，何奶奶激动地拉着护士的手说道：“真的很感谢你们能来家里为我进行护理服务，今天你们解决了我卧床时最大的难题”。护理人员表示：“做群众的亲人，用心呵护每一位患者，是作为医护人员的我们应该做的。我们以后还会常来家里给何奶奶进行护理，希望她的状况越来越好。”

新医大二附院呼吸与危重症医学科南丁格尔志愿服务小分队将持续开展延伸服务，主动满足患者需求，把专业服务由院内延伸到院外，使患者在家中就可以享受到便捷、实惠、持续、有效的医疗护理服务，让患者感受到医护人员有温度的关爱，将延续护理落实到最后一公里。